Termes et Modalités

TOUTE RÉSERVATION FAITE EN UTILISANT CE SITE WEB CONSTITUE UNE DÉCLARATION DE VOTRE PART QUE VOUS ACCEPTEZ TOTALEMENT LES CONDITIONS CONTENUES SUR CE SITE WEB.

Les réservations ne sont pas permises aux personnes ayant moins de 25 ans.
Le locataire veille à ce que toute personne ayant accès aux lieux, se conforme à tout moment à la loi et se comporte de manière responsable et prudente.
Les frais de reservation ou d’annulation sont détaillés ci-dessous.

• Dépôt de réservation 50% dû au moment de la réservation – la balance est dû 30 jours avant l’arrivée.
• Le paiement complet doit être effectué si la réservation est faite moins que 30 jours avant la date d’arrivée.
• Annulation 0 à 30 jours avant l’arrivée = pas de remboursement.
• Annulation 31 jours + avant l’arrivée = remboursement de 100% du dépôt de réservation.

Même si vous ne vous rendez pas au chalet, aucun remboursement ne sera accordé.

HEURES :
• Arrivée 16h00
• Départ 12h00

48hrs avant la date de location si cette option est toujours possible nous pouvons vous offrir le changement de vos heures moyennant des frais de 50$ + taxes. Soit arrivée avant 16 heures départ après 12 heures. Suite à la confirmation de Location Gestion de Chalets Tremblant ce montant sera prélevé sur le dépôt de sécurité utilisé lors de la réservation.

Les tarifs sont en dollars canadiens (CAD). Tous les prix sont sujets aux taxes applicables : Taxes d’Hébergement du Québec 3.5% , TPS 5% , TVQ 9.975% .

*Pour la période des fêtes de Noel le solde sera payable le 15 novembre. Si le solde n’est pas réglé à cette date, le locataire perdra le premier montant versé et sa réservation sera annulée.

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Merci de nous aider à garder le chalet et les environs en bon état en respectant les règles suivantes:

AVANT VOTRE DÉPART
SVP assurez-vous de bien verrouiller toutes les portes et fenêtres. Fermer toutes les lumières et régler la température à 20,5°C .
Vaisselle et nourriture: Lors de votre départ, partez le lave-vaisselle et ne laissez pas de vaisselles sales sur les comptoirs. NE LAISSEZ AUCUNE NOURRITURE sur les comptoirs, dans les armoires ou le frigidaire.
Vidanges et recyclage: Lors de votre départ, assurez-vous que tous les déchets et le recyclage sont placés dans le bac en bois situé sur le balcon à la porte d’entrée du chalet et assurez-vous de fermer et verrouiller la couvercle en raison des animaux. Si il n’y a pas assez de place, les grands bacs extérieurs sont situés à la périphérie du complexe.
Propreté: Au départ, laissez les lieux, le chalet, le terrain, le mobilier et les accessoires dans le même état qu’à votre arrivée et à leur emplacement d’origine. Placez toutes les serviettes dans les bains ou sur plancher des salles de bains.
Un supplément sera ajouté au locataire si le propriétaire constate que la propreté du chalet est jugé insatisfait lors de la visite d’inspection de départ.

IMPORTANT: NOMBRE DE DORMEURS
A des fins de sécurité et exigence des assurances, le nombre de personnes, incluant les enfants de plus de 5 ans, qui DORMIRONT dans la propriété locative, ne doit pas dépasser le nombre de personnes autorisé par Location Gestion de Chalets Tremblant Inc.

RESPONSABILITÉ
Les parents sont entièrement responsables de la sécurité de leurs enfants aux abords du lac ou piscine si il y a lieu, aucun sauveteur sur place.

SOIN DE LA PROPRIÉTÉ
Ne jetez rien dans les éviers, les laveries, les toilettes, les baignoires et les douches susceptibles de boucher les tuyaux, faute de quoi, les frais de remise en service seront intégralement à la charge du locataire.

UTILISATION EAU ET TOILETTE
Il est très IMPORTANT de prendre note que chaque chalet est approvisionné par un puit et fosse septique, donc l’utilisation abusive peut entrainer un manque d’eau lors de votre séjour et AUCUN remboursement ne sera effectué (lave vaisselle – douche – toilette).

LOI 0.01: Non-fumeur
Veuillez noter qu’il est strictement INTERDIT de fumer à l’intérieur (tabac, cigarette électronique ou autres substances). Pour ceux qui vont fumer à l’extérieur, récupérer vos mégots de cigarettes SVP.

INVENTAIRE ET STATUT
Avant chaque arrivée et départ, l’inventaire et le statut de l’unité est vérifié. Vous serez tenus responsables de tout dommage ou disparition de tout objet durant votre séjour ainsi que la propreté de l’unité et toute autre anomalie. S’il vous plaît respecter cette maison avec le même respect de votre propre maison.

ANIMAUX
Nous autorisons les animaux seulement sur demande et sous la condition que si votre animal de compagnie est laissé à l’intérieur de chalet sans surveillance, qu’il soit placé dans un cage (que nous pouvons vous fournir sur demande). La cage doit être posée uniquement sur un plancher en céramique. Les chiens ne sont pas admis sur les meubles. Si votre animal monte sur les sofas, veuillez apporter vos propres couvertures pour couvrir tous les canapés. S’il vous plaît, toujours ramasser après votre chien, nous essayons de garder notre terrain propre et agréable pour nos invités. Merci de votre compréhension.

FEUX D’ARTIFICE / FEUX EXTÉRIEUR
Feux d’artifice ne sont PAS autorisés à n’importe quel moment de votre séjour. Pour des raisons de sécurité et pour la protection des citoyens, la loi municipal interdit de faire des feux d’artifice et d’utiliser des pétards. Pour le feu extérieur notre chalet possède un foyer, vérifier sur le site de la municipalité si lors de votre séjour les feux extérieurs sont autorisés en cas de risque de sécheresse ou d’incendie. Si cette clause n’est pas respecté des frais peuvent vous être chargé par Location Gestion de Chalets Tremblant Inc., les pompiers ou la municipalité (https://www.municipalite.labelle.qc.ca/)

TABLE DE BILLARD
Ne rien déposer ou monter sur la table de billard. Ne Pas appuyer les baguettes sur les murs ou lever les baguettes de sorte à ce qu’elles touchent le plafond afin d’éviter d’avoir des taches bleues. Les enfants ne peuvent pas jouer sur la table de billard même sans les baguettes. Ne pas écrire sur la table. En aucun cas ne DÉPLACER pas la table de billard (réparer, replacer et niveler la table coûte un minimum de 450$)

INTERNET
Veuillez noter que le service internet est limité les clients dont l’utilisation est au-delà des seuils établis peuvent éprouver un service lent ou suspendu. Afin d’éviter ce désagrément, les téléchargements ou envois sont interdit sur internet. L’utilisation d’internet est pour la navigation et une utilisation raisonnable.

FOYER
Nous approvisionnons quelques bûches écologiques. S.V.P. prévoyez d’amener du bois pour foyer.

SPA
Assurez-vous d’être propre AVANT d’entrer dans le spa. Évitez d’entrer dans le spa avec de la crème solaire ou tout autre produit pour le corps. Ceci dérègle facilement l’équilibre des produits chimiques dans l’eau. IMPORTANT DE TOUJOURS PRENDRE UNE DOUCHE APRÈS AVOIR ÉTÉ DANS LE SPA, (produit chimique) afin d’éviter les réactions. Gardez le couvercle fermé lorsque le spa n’est pas utilisé afin de maintenir la température. IMPORTANT de ne pas manger, fumer ou apporter de contenant de vitre (ex: bouteille de bière, coupe de vin, ect.) dans le spa. Ne jamais fermer le spa (disjoncteur). Ne pas s’asseoir sur le couvercle autant ouvert que fermé. RESTRICTION: Les femmes enceintes ne devraient pas aller dans le spa. Le Spa est déconseillé aux enfants en bas âge. La baignade dans un spa est envisageable pour les enfants à partir de 6 ans (pour une période de 10 minutes maximum). ENTRETIEN DU SPA: Aucun entretien à faire lors de votre séjour, une compagnie spécialisée nettoie le spa et vérifie sa teneur en produit.

Vos informations personnelles ne seront ni vendues ni divulguées à un tiers dans un but commercial. Location Gestion de Chalets Tremblant s’engage à protéger et sécuriser toutes les informations personnelles.